Politique d'expédition

Politique d'expédition :

  • Les commandes sont traitées dans un délai de 3 à 7 jours ouvrés après réception de votre commande.
  • Toutes les commandes sont expédiées via Postes Canada.
  • Les clients sont responsables des frais d'expédition, à moins que la dépense minimale ne soit atteinte pour bénéficier de la livraison gratuite.

Dommages et erreurs de livraison :

  • Les clients doivent vérifier et confirmer le contenu de chaque envoi dès réception.
  • Les réclamations pour divergences ou articles endommagés doivent être faites dans les 7 jours suivant la réception.
  • Veuillez conserver l'emballage d'origine des articles endommagés à des fins de déclaration au transporteur.
  • N'ajustez pas les factures avant l'autorisation de Selvabuzz. Contactez-nous pour signaler tout problème.

Retour:

  • Les retours nécessitent l'autorisation préalable de Selvabuzz.
  • Contactez-nous à contact@selvabuzz.com pour autorisation et instructions.
  • Les marchandises défectueuses seront remplacées ou créditées.
  • Nous n'acceptons pas les retours de marchandises usagées, d'emballages endommagés, de certains articles ou d'articles manquant de composants.

Tarif :

  • Tous les prix sont sujets à changement sans préavis.